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外壁塗装工事で起きやすいトラブルとは?

質問 横浜市内の新興住宅街に住む者です。
我が家よりも1年程前に家を建てたお隣さんが、先月から外壁塗装工事を始めました。最初は足場を設置して何をするのか分かりませんでしたが、工事を開始する前に丁寧にこれから塗装工事を行うところで、工事中に騒音などの迷惑かけるかもしれないという報告に来てくれました。
工事が終わったときも完了の挨拶に来てくれて、自分たちも工事をするときにはご近所さんに挨拶回りをしなければいけないと思いました。
それからしばらくしてお隣さんと話す機会があったので、塗装工事に関する感想と気になる料金について尋ねてみると、イメージとは違う仕上がりになって、追加料金も請求されたので、工事をしてもらった塗装工事業者には不満があるとのことでした。
我が家もそろそろ外壁の塗替え時期だと思っていて、優良業者なら紹介してもらおうと思っていたので、予期せぬ答えが返ってきてとても残念でした。
お隣さんからは、近々工事を行うなら自分たちみたいに失敗しないように、慎重に依頼先を選んだ方がよいと言われました。
外壁塗装工事で業者との間で起きやすいトラブルにはどのようなことがあるのか教えて欲しいので、ご回答お待ちしております。
  • yajirusi
A

短期間で不具合が起きることもよくあります

お隣さんのように、完成後に外壁の色味などがイメージと違ったというトラブルはよく起きています。
きちんと色見本を見て決めたのにどうしてなの?と思う方もたくさんいて、そうなる理由は見本では狭い範囲だけでの確認になりますが、外壁塗装のように広域に塗るとなると色の範囲も広がるため、どうしても違う印象を受けてしまうことになるのです。
このようなトラブルを避けるためには、できるだけ色見本を大きなサイズで確認するのが効果的です。優良業者であれば、この点を事前に指摘してくれる可能性が高いです。
塗装工事業者の中には、手抜き工事をして利益を得ているような悪徳業者も存在しています。外壁塗装は3回塗りが基本となっていますが、素人が見た目で判断することが難しいため、塗る回数を少なくして工事を終えるような業者もいます。
そうすると、塗替え工事から1年も経たないうちに塗膜表面が剥がれてきたり、色あせが生じたりする不具合が起きやすくなります。
悪徳業者は最初に安い見積書を提出して仕事を獲得し、工事が終わってからいろいろな理由をつけて追加料金を請求するのが常套手段なので、依頼先は慎重に選ばなくてはいけません。

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